よくある質問
よくある質問への回答は、いつでもサポートについてお問い合わせください。
よくある質問
何でも聞いてください
Q:あなたは工場ですか?
A:はい、私たちは工場です。 Ningboの施設には400人以上の専用スタッフがおり、70,000平方メートル以上に及びます。さらに、ベトナムのハイフォンに33,000平方メートルをカバーする生産ベースを設立しました。私たちの戦略的な場所は、便利なExを保証します
Q:あなたの主な製品ラインは何ですか?
A:Feituoは緊急照明ソリューションを専門としています。主な製品ラインには、緊急照明、出口標識、出口標識コンボ、緊急ドライバー、バラストなどがあります。
Q:どの証明書を持っていますか、そしてあなたの主な市場は何ですか?
A:UL、CUL、CE、ROHS、FCC、DOE、CEC、ISO9001など、さまざまな認定を取得しています。私たちの主な市場は、北米、南アメリカ、ヨーロッパ、中東、アジアです。
Q:サンプルを提供できますか?
A:はい、高品質のテストのサンプル注文を受け入れ、モデルごとに1〜2ピースを提供します。サンプルは通常、1〜7営業日以内に準備ができています。
バッテリーを含む製品のため、DHL、FedEx、UPSなどの主要な宅配会社は通常、空気で発送することはできません。中国での貨物プリペイドで貨物を受け入れる宅配便業者を介した配達を手配します。これらのサンプルには、会社の宅配便口座番号を使用できないことに注意してください。通常、配達には3〜7日かかり、空気と海上輸送の両方のオプションが利用できます。
Q:MOQとは何ですか?
A:私たちのMOQは、特定の製品に応じて、モデルごとに200〜5000ピースの範囲です。独自のロゴ、独自のパッキングデザインを使用し、特定の要件に合わせて電圧とプラグの種類をカスタマイズできます。
注文数量が下端にある場合、追加の費用がかかる場合があります。 これは、私たちの生産ラインを再構成する必要性と関連する人件費によるものです。これらの要因は、より少ない注文の場合、わずかに高い単価に貢献します。この問題についてのご理解いただきありがとうございます。
Q:少量の注文を受け入れますか?
A:すべての顧客には独自のニーズがあることを理解しており、可能な限りそれらに対応するよう努めています。必要な製品の数に関係なく、サービスチームにお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたに最高の価格とサービスを提供することを約束しています:
在庫の優先順位: 必要な製品が在庫で利用可能である場合、これらの在庫品目の配送を優先順位付けして、より速い配信を確保します。
地元のサプライヤーはじめに: あなたがすでにサプライヤーと提携している地域にある輸入業者である場合、私たちは彼らを紹介することができます。これにより、ローカライズされたサービスから利益を得て、注文の数量制限を排除できます。
私たちはすべての顧客とすべての注文を大切にしており、あなたのニーズを満たし、あなたの期待を上回るために最善を尽くします。
Q:OEM、ODM、およびOBMサービスを提供していますか?
A:はい、特定のニーズを満たすために、包括的な範囲のサービスを提供しています。
OEM(元の機器メーカー): デザインと仕様に基づいて製品を生産し、独自のブランディングとパッケージを使用できるようにします。
ODM(オリジナルデザインメーカー): 設計および開発サービスを提供し、お客様の要件に基づいて新製品を作成しています。当社のプロのR&Dチームは、お客様と緊密に協力して、お客様のニーズに合わせた排他的な製品を開発します。
OBM(元のブランドメーカー): 当社のブランドで製品を製造および販売し、高品質の基準を満たす既製のソリューションを提供できます。
当社のプロのR&Dチームは、必要な正確な製品の開発を支援し、品質とデザインの期待を満たすことを保証することに専念しています。
独自のレーベルでブランド化された製品やまったく新しいデザインでブランド化されている場合でも、あらゆる段階であなたをサポートするためにここにいます。
Q:あなたの支払い期間は何ですか?
A:当社の支払い条件は、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応できるように設計されています。詳細は次のとおりです。
サンプル注文用 そして 10,000米ドル以下の少量注文: 事前にT/T(電信転送)による100%デポジット。
10,000米ドルを超える大量生産注文の場合: 事前に部分預金が必要であり、残高は配達前に支払われます。
価格はFOB Ningboに基づいています。ただし、特定の要件に基づいてCFR/CIF用語に対応することもできます。 PayPal、T/T(電信転送)、Visa、Western Unionなど、さまざまな支払い方法を受け入れます。他の支払い条件を念頭に置いている場合、またはさらに議論が必要な場合は、営業チームにお問い合わせください。私たちはあなたのためのスムーズなトランザクションプロセスを確保し、確保するためにここにいます。
Q:ロジスティクスおよび配送サービスを提供できますか
A:サードパーティのロジスティクスプロバイダーを通じて、包括的な配送サービス、つまりドアツードアの配送を提供しています。サービスと保証を確保するために、さまざまな輸送方法が利用できます。
Ningbo港の近くにある工場から出発すると、通常、ヨーロッパに到着するのに約15〜20日、アメリカに到達するのに20〜30日かかります。
一部の海運会社は、バッテリーが組み込まれた製品を含む出荷を承認する前に、特定の安全文書を必要とします。これらの文書には、バッテリーのMSD(材料安全データシート)と、製品全体の化学物質の安全な輸送の認定が含まれます。その結果、少なくとも2週間前に出荷を予約することをお勧めします。この時間枠により、必要な認定を取得し、貨物がすべての安全規制を満たすことを保証するのに十分な時間を確保できます。
明示的な出荷(緊急の注文、サンプル、少量の注文など)について:当社の製品を組み込みのバッテリーで考慮すると、配送用の代理店チャネルをお勧めします。最適化された配送ルート、競争力のある価格設定の利点、効率的なチャネルアクセスを提供し、主要な世界都市へのタイムリーな配信を確保しています。
Q:あなたの供給能力は何ですか
A:年間最大500,000ユニットを供給でき、年間容量は約5,000,000ユニットと推定されています。
Q:リードタイムは何ですか?
A:サンプル配信のリードタイムは7〜10営業日です。大量生産の場合、配送時間は通常、包装情報を含む頭金と注文の詳細を受け取ってから45日後です。
Q:工場はどのように制御されますか?
A:厳格なQC管理システムがあり、6つの品質管理手順に従います。
1)入ってくる原材料とコンポーネントの検査
2)半仕上げの部品の100%検査
3)品質管理担当者がアセンブリプロセス全体を検査および監督する
4)組み立て後の100%品質検査
5)パッケージング前の100%老化テスト
6)完成品のランダム検査
各製品は、顧客に出荷する前に、これらすべてのQC手順に合格する必要があります。この厳密なプロセスにより、私たちが生成するすべてのアイテムが、品質と信頼性の最高水準を満たすことが保証されます。品質管理へのコミットメントは、世界中の顧客の信頼と満足度を維持するのに役立ちます。
Q:製品の保証はどうですか?
A:当社の製品に1〜3年の限定保証を提供しています。バッテリーは消耗品と見なされるため、バッテリーを含む製品の寿命は限られていることに注意してください。この期間がニーズを満たしていない場合、要件に合わせて保証期間をカスタマイズできます。保証期間内に問題が発生した場合、当社の専用のカスタマーサービスチームは、迅速かつ効率的にあなたを支援するためにここにいます。
Q:あなたの製品についてもっと質問するにはどうすればよいですか?
A:当社の専用営業チームは、リクエストを受け取ってから24時間以内に専門的で調整された応答を提供することを約束します。緊急の場合は、これをメールで示しているか、電話0086-135-6655-7272に直接お問い合わせください。お客様のニーズや質問への対応に最適な優先事項として優先順位を付けます。
私たちは誰ですか
Ningbo Jiming Electric Appliance Co。、Ltd。
緊急照明、出口標識、LED緊急ドライバー、および緊急バラストに特化した、緊急照明ソリューションの信頼できるメーカー
1967年に設立されました。